什么樣的產品,可以稱之為“好產品”,這個問題站在不同的角度,有著不同的理解。在商家看來,銷量好、利潤高的產品,一定是好產品必備的基本素養。傳統的消費者則認為,高“性價比”、物美價廉的是好產品;在年輕的消費者眼里,符合自己個性和時尚潮流的才是好產品。
那么,找到了適合自己的“好產品”,是否意味著一種生活方式?在購買商品,尤其是家裝建材而言并不是這樣。由于家裝建材是一種低頻次消費,存在著太多未知因素,僅是“信息不對稱”這一點,就會讓消費者多走很多彎路。買到家的“好產品”,是否能成為以后生活中的加分項?這一點,既不取決于顏值,也不取決于性價比,更不取決于華麗的廣告語。成為一種生活方式,意味著必須要擁抱生活。那些擁抱生活的好設計、好產品,才是未來的發展趨勢。
了解消費者的內在需求,分析用戶思維和消費趨勢,才是未來誕生“好產品”的關鍵要素。首先我們來討論這樣一個問題,家是什么,住宅是什么?在開發商的眼中,住宅只是商品,然而對于消費者來說,住宅是家,是每個人每天身體和心靈的歸宿。人們對于居住品質的追求,無關收入,無關階層和地域,完全基于生存的權利和自我感受的滿足。安全、舒適、實用、經濟、美觀等關鍵點,是直接影響消費者居住體驗的因素。
在這樣的需求分析之后,我們才能深度洞察如何用產品的力量,影響用戶的生活方式。中裝協住宅部品產業分會秘書長胡亞南在第八屆中國木門品牌大會上強調,追求個性化與便捷性,看重大牌和性價比,是年輕消費群體的普遍特點。年輕人更傾向省心的裝修,便捷的購買。在這樣的前提下,家居企業的套餐規劃和一體化解決方案,將是更加行之有效的產品策略。更加便捷的購物體驗,是一種未來的生活方式的體現。